Dans le cadre de la gestion quotidienne d’un hôtel de plain-pied, réparti sur plusieurs bâtiments, le personnel d'entretien, notamment les femmes de ménage, rencontre des difficultés liées aux déplacements fréquents avec des chariots de ménage chargés de linge propre. Ce problème logistique et physique impacte leur efficacité et leur confort au travail, particulièrement sur un terrain qui présente des pentes et de nombreux petits obstacles.
Problématique :
Les femmes de ménage doivent transporter des chariots souvent lourds, surtout lorsqu'ils sont remplis de linge propre. Le terrain de l’hôtel n’étant pas plat, les pentes accentuent la difficulté des déplacements.
Par ailleurs, de nombreux seuils de porte et petits obstacles jalonnent le parcours, rendant la tâche encore plus ardue. Cette situation non seulement ralentit leur travail, mais accroît également leur fatigue physique, posant des risques de troubles musculo-squelettiques (TMS).
Solution :
Pour répondre à ces défis, l’hôtel a opté pour l’utilisation d’un chariot à double roue motorisé. Ce modèle permet non seulement de transporter plus facilement des charges lourdes, mais il est également conçu pour franchir la plupart des obstacles rencontrés sur le terrain, tels que les seuils de porte. En outre, la grande capacité de stockage du chariot réduit le nombre d’aller-retours nécessaires, ce qui soulage considérablement les femmes de ménage. Grâce à cette motorisation et à sa conception robuste, le chariot facilite les déplacements sur des terrains irréguliers et en pente, rendant le travail plus agréable.
L’introduction du chariot motorisé a considérablement amélioré le quotidien des femmes de ménage de l’hôtel. Elles peuvent désormais se déplacer plus facilement sur le vaste terrain, franchir les petits obstacles et transporter davantage de matériel en une seule fois, réduisant ainsi leur charge physique et le nombre de trajets. Les retours sont très positifs, le personnel étant ravi de ce nouvel équipement qui allie praticité et ergonomie, tout en augmentant l'efficacité des opérations de changement de linge.